Politique de Confidentialité

Introduction

La Galerie Luminous Fort, située au 57 Avenue du Général de Croutte, 31100 Toulouse, s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Dernière mise à jour : 1er novembre 2024

Données Collectées

Données que nous collectons directement

• Informations de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Informations de visite : date et heure de visite souhaitées, nombre de personnes
• Préférences artistiques : centres d'intérêt, budget, type d'œuvres recherchées
• Correspondance : messages envoyés via nos formulaires de contact

Données collectées automatiquement

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
• Cookies : préférences de navigation et statistiques d'utilisation
• Données techniques : horodatage des visites, référent

Finalités du Traitement

Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour les finalités suivantes :

• Gestion des contacts : répondre à vos demandes et questions
• Organisation des visites : planifier et confirmer vos réservations
• Information artistique : vous tenir informé de nos expositions et événements (avec votre consentement)
• Conseil personnalisé : vous proposer des œuvres correspondant à vos goûts
• Amélioration de nos services : analyser l'utilisation de notre site web
• Obligations légales : respecter nos obligations légales et réglementaires

Base Légale du Traitement

Nos traitements de données personnelles reposent sur les bases légales suivantes :

• Consentement : pour l'envoi de newsletters et communications marketing
• Exécution d'un contrat : pour la gestion des ventes et prestations de services
• Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité de notre site
• Obligation légale : pour le respect de nos obligations fiscales et comptables

Partage des Données

Nous ne vendons, ne louons ni ne cédons vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données uniquement dans les cas suivants :

• Prestataires de services : hébergement web, service de messagerie (sous contrat de sous-traitance)
• Partenaires artistiques : artistes et collaborateurs pour l'organisation d'expositions (avec votre consentement)
• Obligations légales : autorités compétentes en cas d'obligation légale
• Transport et assurance : pour la livraison sécurisée d'œuvres d'art

Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles pour les durées suivantes :

Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit de limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des raisons légitimes
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :

• Chiffrement : transmission sécurisée via HTTPS
• Accès restreint : accès limité aux personnes autorisées uniquement
• Sauvegarde : sauvegardes régulières et sécurisées
• Formation : sensibilisation de notre équipe à la protection des données
• Mise à jour : systèmes régulièrement mis à jour

Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Consultez notre Politique des Cookies pour plus d'informations sur :

• Les types de cookies utilisés
• Leur finalité et durée de conservation
• Comment gérer vos préférences cookies

Transferts Internationaux

Vos données personnelles sont hébergées en France et dans l'Union Européenne. En cas de transfert hors UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD.

Données des Mineurs

Nos services s'adressent aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs de moins de 16 ans sans le consentement des parents ou tuteurs légaux.

Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via un avis sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

Responsable du Traitement